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常见问题
售后服务:
 
1、宜齐商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
宜齐商城所售商品均为正品行货,并提供正规发票。凭宜齐商城提供的发票,所有商品都可以享受生产厂家提供的全国联保服务。
宜齐商城严格遵循国家三包法规,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。并根据用户需要提供厂家联系及协调服务。
2、购买的商品能否开具发票?如果是公司购买,可以开具增值税发票吗?
宜齐商城提供的发票是全国联保的正规发票,此发票可用作单位报销凭证。企业客户在发货前提供营业执照副本、税务登记证副本(需加盖公章),同时提供增值税发票专用发票资质资料(单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行帐户),以及订单信息(订单号、产品明细、总价)后,可向宜齐商城开取增值税专用发票并随货发出。
3、货物收到了,我应到怎样验货?
1)验货,按照配送单检查商品的数量、外包装。
2)当场开箱检查,查看外观是否完好、是否有损伤。
3)如果发现商品短少、配送错误、产品有破损等问题,应当场向配送人员提出拒收。并拨打我们的售后电话400-047-1717,联系客服办理退//补货。
4、我已经付款,订单已经取消,如何才能退款?
请您直接拔打客服热线400-047-1717提交相关信息(包括银行卡的储蓄卡帐号、开户银行、开户姓名)。客服人员会协助您根据我们的相关退货政策办理退货退款事宜。
 
 
沟通联系:
 
1、如果有问题或建议应该怎样与你们取得联系?
您有任何问题可以通过拨打我们的客服电话,或与在线客服进行沟通,我们的工作人员会尽快给您回复。
2、宜齐商城客服电话的工作时间?
宜齐商场客服中心为您提供7x24小时全天候服务
 
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